Agências do INSS fecham de quarta a sexta-feira para atualização dos sistemas

Agências do INSS terão atendimento presencial suspenso entre os dias 28 e 30 de janeiro - Foto: Agência Brasil (Alô Rondônia)

Atendimentos presenciais serão suspensos, mas canais digitais funcionam até o dia 27

Porto Velho, Rondônia — O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que todas as agências do país estarão fechadas para atendimento presencial entre os dias 28 e 30 de janeiro. A paralisação temporária ocorre devido a uma atualização programada nos sistemas mantidos pela Dataprev, responsável pela infraestrutura tecnológica da Previdência Social.

SUSPENSÃO TEMPORÁRIA DO ATENDIMENTO

Durante o período de manutenção, não haverá atendimento nas unidades físicas do INSS. A medida busca garantir maior estabilidade, segurança e desempenho aos serviços previdenciários, que dependem diretamente dos sistemas em atualização.

Para evitar prejuízos aos segurados, o INSS promoveu atendimentos extras no último fim de semana, antecipando agendamentos e oferecendo suporte para quem precisava regularizar serviços antes da interrupção.

CANAIS DIGITAIS FUNCIONAM ATÉ O DIA 27

Até as 19h do dia 27, os usuários ainda poderão acessar:

• Meu INSS (site e aplicativo)

• Central telefônica 135

Ambos oferecem mais de 100 serviços, incluindo consulta de benefícios, emissão de extratos, agendamentos e cumprimento de exigências.

PLATAFORMAS FICARÃO FORA DO AR ENTRE 27 E 31 DE JANEIRO

O INSS alerta que, a partir das 19h do dia 27 até 31 de janeiro, o Meu INSS e a central telefônica 135 ficarão totalmente indisponíveis por causa da modernização dos sistemas.

Os segurados que tinham horário marcado e preferiram manter atendimento presencial em dia útil terão o reencaixe garantido pelo instituto.