Porto Velho, Rondônia - A Prefeitura de Porto Velho, por meio da Secretaria Municipal de Meio Ambiente e Desenvolvimento Sustentável (Sema), alcançou um marco inédito na história da fiscalização ambiental do município: a eliminação total do estoque de denúncias relacionadas a maus-tratos a animais. O feito é resultado da reestruturação estratégica das ações de atendimento às ocorrências, que passaram a incorporar elementos técnicos, logísticos e tecnológicos no processo de apuração e resposta.
De acordo com o secretário da Sema, Vinícius Miguel, a principal mudança foi a reformulação do fluxo de trabalho da equipe de fiscalização ambiental. A medida mais significativa foi a integração do médico veterinário Bruno Sadek às diligências realizadas, o que possibilitou um olhar técnico e especializado desde o primeiro atendimento. “Essa reformulação tornou o processo mais eficiente, com maior precisão na análise das condições dos animais e nas medidas adotadas”, afirmou o secretário.
Outro fator relevante foi a destinação exclusiva de um veículo para as ações voltadas ao combate aos maus-tratos, o que permitiu à equipe responder com mais agilidade, especialmente em situações emergenciais ou de risco iminente à vida dos animais.
O processo também ganhou celeridade com a adoção de uma ferramenta de inteligência artificial aplicada ao WhatsApp institucional da secretaria. A tecnologia passou a realizar a triagem inicial das denúncias recebidas, organizando os atendimentos por ordem de urgência e gravidade. Isso resultou em uma significativa redução no tempo médio de resposta.
A coordenação da fiscalização ambiental destaca que a junção entre equipe técnica especializada, reforço logístico e automação das denúncias permitiu respostas mais rápidas, eficazes e humanizadas à população. “A eficiência alcançada não apenas atende com responsabilidade as demandas da sociedade, como também reforça a política pública de proteção animal do município”, informou a pasta.
Com a nova estrutura, a Prefeitura de Porto Velho zerou o passivo de denúncias pendentes relacionadas a maus-tratos, o que representa um marco importante na construção de uma cidade mais consciente e comprometida com o bem-estar animal.
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