Estudantes utilizam transporte coletivo em Porto Velho, serviço que garante meia-passagem por meio do ComCard - Foto: Prefeitura de Porto Velho (Alô Rondônia)Prefeitura amplia opção digital para estudantes, mas mantém atendimento presencial diante de limitações de acesso e adaptação tecnológica
Porto Velho, Rondônia – A Prefeitura de Porto Velho anunciou que, a partir de 2026, o recadastramento do ComCard Estudante pode ser feito de forma totalmente digital, por meio do aplicativo BiPay. A medida busca reduzir filas e facilitar o acesso à meia-passagem no transporte coletivo, especialmente para estudantes que enfrentam dificuldades para comparecer presencialmente aos postos de atendimento.
Apesar do avanço tecnológico, a mudança também levanta questionamentos sobre acessibilidade digital, já que parte do público estudantil ainda enfrenta limitações de acesso à internet ou a smartphones compatíveis.
COMO FUNCIONA O RECADASTRAMENTO DIGITAL
Disponível para download na Google Play e na App Store, o aplicativo BiPay permite que o estudante realize o recadastramento após efetuar login na plataforma. Segundo a Secretaria Municipal de Segurança, Trânsito e Mobilidade, o prazo para validação das informações enviadas é de até 72 horas.
De acordo com João Vitor, gerente de Transporte da Semtran, esta é a primeira vez que o serviço é ofertado nesse formato. “A expectativa é de que cerca de 10 mil alunos realizem o recadastramento para acesso ao ComCard Estudante”, afirmou.
FACILIDADE OU EXCLUSÃO DIGITAL?
A digitalização do processo representa um ganho em praticidade e economia de tempo, mas especialistas em mobilidade urbana alertam que a modernização de serviços públicos precisa caminhar junto com políticas de inclusão digital. Caso contrário, estudantes em situação de vulnerabilidade podem enfrentar novos obstáculos para manter um direito básico garantido por lei.
ATENDIMENTO PRESENCIAL CONTINUA
Para quem não consegue ou prefere não utilizar o aplicativo, o atendimento presencial segue disponível. O recadastramento pode ser feito na sede da Semtran, localizada na Avenida Guaporé, nº 214, no bairro Três Marias.
O serviço também é oferecido nas unidades do Tudo Aqui do Centro, do IG Shopping e da Rodoviária de Porto Velho, ampliando as alternativas de acesso ao benefício.
DESAFIO PARA 2026
A iniciativa marca um passo importante na digitalização dos serviços públicos municipais. No entanto, o verdadeiro desafio será garantir que nenhum estudante fique sem o benefício por barreiras tecnológicas, assegurando que a inovação represente inclusão — e não um novo filtro de exclusão.
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