Fiscalização da ARDPV acompanha condições de higiene e manutenção na Rodoviária de Porto Velho após denúncia de usuários - Foto: Marcelo Gladson (Alô Rondônia)Agência Reguladora identifica falhas na limpeza dos banheiros e mantém acompanhamento para exigir cumprimento das normas no terminal
Porto Velho, Rondônia – A Agência Reguladora e de Desenvolvimento de Porto Velho (ARDPV) intensificou a fiscalização na Rodoviária de Porto Velho após receber denúncia sobre as condições de higiene dos banheiros do terminal. A ação reforça um ponto central para os usuários: as regras de limpeza e manutenção já existem, são claras e precisam ser cumpridas diariamente.
A equipe técnica da Agência esteve no local na sexta-feira (9) para apurar a denúncia relacionada à sujeira e à precariedade dos sanitários. Durante a vistoria, foram constatadas falhas no cumprimento das rotinas de higienização, especialmente em um espaço que recebe grande fluxo de pessoas ao longo de todo o dia.
Diante das irregularidades, a ARDPV manteve acompanhamento contínuo ao longo do fim de semana, monitorando as condições do terminal e a execução dos serviços de limpeza, com presença reforçada da fiscalização.
LIMPEZA FREQUENTE É OBRIGAÇÃO, NÃO FAVOR
A fiscalização desta semana se baseia em determinação técnica já emitida em novembro pela Diretoria Técnica e Operacional da ARDPV, que estabeleceu parâmetros mínimos obrigatórios de limpeza, conservação e manutenção da Rodoviária Municipal.
Entre as exigências estão:
- Limpeza contínua, com ciclos que não podem ultrapassar duas horas;
- Esvaziamento frequente de lixeiras;
- Higienização permanente dos banheiros;
- Reposição constante de insumos;
- Manutenção imediata de itens sanitários danificados.
As regras também se estendem às áreas internas, plataformas, salas de espera e espaços externos, além da exigência de controle das equipes responsáveis pelos serviços.
A ARDPV reforça a fiscalização e cobra responsabilidades para assegurar dignidade, saúde e respeito ao cidadão - Foto: Marcelo Gladson (Alô Rondônia)
FISCALIZAÇÃO NÃO É VISITA PONTUAL
Para o presidente da ARDPV, Oscar Neto, a fiscalização vai além de uma ação isolada.
“A Rodoviária é um espaço essencial para a cidade. As regras já estão definidas. O papel da Agência é fiscalizar, acompanhar e cobrar o cumprimento, garantindo dignidade, saúde e respeito ao cidadão”, afirmou.
Segundo ele, a permanência da equipe por vários dias demonstra que denúncias feitas pela população são tratadas com seriedade e acompanhadas até que haja correção dos problemas.
SERVIÇO PÚBLICO PRECISA FUNCIONAR TODOS OS DIAS
A Rodoviária de Porto Velho é um dos principais pontos de circulação da capital e recebe milhares de pessoas diariamente. Falhas na limpeza, banheiros em condições precárias e ausência de manutenção não podem ser naturalizadas.
A ARDPV reforça que a limpeza frequente é obrigação contratual e condição mínima de respeito ao usuário. O órgão seguirá monitorando o cumprimento das determinações técnicas e adotará providências sempre que forem identificadas novas irregularidades.
COMO DENUNCIAR
A Agência mantém canais diretos para que a população registre reclamações, denúncias, sugestões ou elogios sobre os serviços públicos regulados.
Ouvidoria ARDPV: (69) 3901-6331
WhatsApp: atendimento 24h
A participação do cidadão é considerada fundamental para identificar falhas e melhorar os serviços públicos oferecidos na capital.
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